剖析職場菜鳥的安全守則 --山西浦東紅杰【職業(yè)介紹教育集團(tuán)】
搖搖晃晃上了路，菜鳥們是否會覺得舉步維艱?被警惕的眼睛包圍著，一路又布滿陷阱，怎樣行走于職場，才能避開不必要的麻煩? 請來一些職場“老人”，聽聽投訴率最高的“菜鳥行為”。 菜鳥NO.1 太“小心”做人 俞小姐行政部職員 最怕那些小心翼翼做人的新人。 整天堆著一張示好的笑臉;吃飯時，總怕自己插不上話受冷落，可是一開口，永遠(yuǎn)牛頭不對馬嘴，我們有心“接”他一把卻無從下口，只好沉默一會兒后，轉(zhuǎn)換話題。 一般人適應(yīng)一陣就好，日后誰也不會記得當(dāng)日的尷尬。但今年遇見一個“極品”，委實有點不爽。 一進(jìn)公司，先跑到你面前搭訕：“你好呀，我是誰誰誰，我的手機(jī)號碼是多少，你能告訴我你的嗎?” 客氣點的，還會勉強(qiáng)跟他說;不客氣的，一句甩過去：“有什么事情，上班時直接找我好了!” 吃了幾次“排頭”，他倒也不生氣，照樣逢人就寒暄。自我介紹完畢，就開始把人家從頭夸到腳，可又恭維得不倫不類，叫人謙虛也不是，笑納也不是。最搞笑的是，有一天早上，他們部門的Amy起晚了，沒來得及化妝，隨便套了件衣服，蓬頭垢面就往公司趕。結(jié)果進(jìn)門迎面撞見他———“哎呀Amy，你今天穿得很漂亮哪!”Amy眉頭一皺：你諷刺我? 對誰都“謙恭有禮”的他，偏偏對掃地阿姨盛氣凌人。有次阿姨打掃時不小心碰翻了他的茶杯，這位仁兄跳起來就叫：“這么重要的文件，弄壞了你賠得起嗎?”天曉得，一個新人，公司會把什么重要文件交給他? 點評：因為“舉目無親”而怕被孤立，是許多職場菜鳥共同的苦惱。但大家都是來工作的，沒理由因為你是新人，就要低人一等，因此，不必急著努力去討好誰，見了面，一個微笑、幾句簡單的自我介紹，足矣。同事聊天時，一時插不上話，也不要緊，面帶微笑認(rèn)真地聽就好——不說話和說錯話，哪個更失分?更何況，你插不上話的聊天，很有可能是因為涉及公司內(nèi)部人事，不用心了解，冒冒失失開口，豈不犯傻? 不過，上面這位新人的問題，已經(jīng)不單單是不熟悉職場規(guī)則了，看起來，他的人品也有問題。 菜鳥NO.2 太“熱愛”學(xué)習(xí) 張先生市場部職員 今年公司分給我?guī)У囊粋�新人有點“拎不清”。 小姑娘倒是樣樣都不錯，思路清楚，口齒伶俐，只有一點，動作太慢。交給她什么事，大半天過去了，連回音都沒有。開始還當(dāng)是新人沒經(jīng)驗，忍了幾次，我終于查了個徹底。不查還好，一查真是要昏倒——她在大學(xué)里學(xué)的不是市場營銷，于是乎，遇到什么新鮮名詞，都要去弄懂。工作文檔的題目不懂，上網(wǎng)查;一查查出一堆新鮮貨色，又接著查——查來查去，一天就這么被查完了! 叫她不要鉆牛角尖，她撲閃撲閃大眼睛：“可是我連概念都沒弄懂，怎么能開始工作呢?” 點評：這位新人一定從小到大都是好學(xué)生。好學(xué)生在功課上遇到問題，一定會刻苦鉆研，直到真相大白。而且還特別講究學(xué)習(xí)方法，知道不管學(xué)什么，都要先從概念著手，正本清源，開宗明義。 問題是，你現(xiàn)在不是在學(xué)校。老板一個月拿出幾千塊雇你，不是讓你來刻苦學(xué)習(xí)的。在上班時間，你的任務(wù)就是：工作，工作，再工作!一時不懂，可以先跳過去，用業(yè)余時間來解決這個問題。工作不是考試，不會有那么多條條框框。 菜鳥NO.3 太“重視”文憑 周小姐研發(fā)部職員 進(jìn)了公司，人人都得從頭學(xué)起，我當(dāng)年也不例外。但怕就怕有些名牌大學(xué)的畢業(yè)生，本事沒多少，卻因為一張文憑，自以為高人一頭。 我就遇到過這么一個。剛進(jìn)公司時，他左顧右盼，發(fā)現(xiàn)周圍的新人文憑都沒有自己硬，于是開始“抖”起來，辦公桌要寬敞的，電腦要快的，Windows系統(tǒng)要新裝的，連鼠標(biāo)都要用最好的……老板對他好一點，他也以為是因為自己背景過硬。 中午吃飯，我們出于禮貌，問他一些學(xué)校里的事情——上海的名牌高校就這么幾所，公司里自然有不少他的師兄師姐，包括他的頂頭上司。結(jié)果，他倒來勁了，拉著人家探討母校，從食堂講到宿舍再講到系里的老師如何如何，飯桌上就聽他滔滔不絕扯些雞零狗碎。 這位新人背景是好，工作起來卻吊兒郎當(dāng)。明明是自說自話搞出一套，卻跟客戶說是公司規(guī)定。時間一久，他的上司自然對他頗有微詞，語氣也一次比一次嚴(yán)厲。他倒好，不檢討自己，反倒四處抱怨：“他是我的同系師兄哎，為什么這么不罩我?”什么理論嘛! 點評：從名校畢業(yè)，親戚朋友見了，也許會摸摸你的腦袋，夸這孩子有出息。但你指望老板也會來摸一把嗎? 他可能根本就忘了你是打哪兒來的，只記得你昨天的case沒有完成，一個team的同事對你抱怨一籮筐! 頭一次和你聊天，同事們當(dāng)然會以“你是XX大學(xué)畢業(yè)的嗎?我也是哎”開頭，回應(yīng)幾句，剎住就好——人家只是引起話題，你說個沒完，只會讓人懷疑你還躺在過去的成績上，不知天高地厚! 菜鳥NO.4 太“公事公辦” 吳先生客戶服務(wù)部職員 部門里新來的一個小姑娘，好像蠻難弄的。 工作沒幾天，頭一件事是先把自己的崗位描述弄得清清楚楚。什么事該她做，什么事不該她做，掰得比老板還明白。問題是，工作中永遠(yuǎn)有這樣那樣的“灰色地帶”，是什么“崗位描述”都描不清的。我們都在做，憑什么就她高高掛起? 但是，輪到她要我們幫忙，又不一樣了。那天，有個很難的case早就移交給她了，只因為我的客戶遇到了新問題，她就跑來要把爛攤子丟給我。 我想想，小姑娘初來乍到，也不太熟悉情況，就幫她“友情出演”一回，但是要她和她那組的領(lǐng)導(dǎo)說一聲。誰知，5秒鐘功夫，她又神速站到我面前：“我們leader說，這個case給你�！闭f完扭頭就走，連一個“謝”字都沒有!我是前世欠她還是怎么的! 點評：身為新人，總?cè)菀妆煌抡胰プ鲭s事。千萬不要直別別甩出一句，“這不屬于我的工作范圍�！� 如果力所能及，幫一下忙是應(yīng)該的。人家頭一次開口，你最好不要推三阻四——第一印象非常重要，你理直氣壯覺得這不是你的份內(nèi)事，可你卻會在同事中留下“這是一個沒有teamwork精神的家伙”的印象。這樣的人，如果開口要人幫忙，誰會來接你的茬? 當(dāng)然，也不是要你做爛好人。當(dāng)有些明擺著不該你做的任務(wù)被惡意轉(zhuǎn)到你頭上時，可以拒絕。但是你必須用婉轉(zhuǎn)的態(tài)度，擺出充分的理由。 CEO忠告職場菜鳥 也許你會覺得同事是在倚老賣老，但是我們選編的這些CEO的短語，不僅是他們多年工作之后想對你說的真心話，更是千金難買的大智慧。 比爾·蓋茨——微軟董事長： 1、這個世界不會在乎你的自尊。這個世界期望你先做出成績，再去強(qiáng)調(diào)自己的感受。 2、如果你覺得你的老板很兇，等你當(dāng)了老板就知道，老板是沒有工作任期保障的。 3、不要只會對自己犯的錯發(fā)牢騷，從錯誤中去學(xué)習(xí)。 4、老師可能會不斷給你機(jī)會找到正確答案，老板卻完全不是這么回事。 5、沒有哪個老板有興趣協(xié)助你尋找自我，請用自己的閑暇來做這件事。 許朱勝——IBM臺灣分公司總經(jīng)理： 1、不要尋找“容易的工作”，要讓自己隨時處在接受挑戰(zhàn)的狀態(tài)，才能夠成長。 2、好的工作對初出社會的人而言，經(jīng)常是可遇不可求的。在找到自己真正喜歡的工作前，先試著去喜歡自己現(xiàn)在做的事，努力去做，并凸顯自己的價值。 3、不要有先入為主的成見，多看別人的優(yōu)點。 4、不要沉迷于掌聲中;相反，即使所有人都停止鼓掌，仍然不能放棄自己。 吳惠瑜——英特爾臺灣分公司前總經(jīng)理： 1、職場上熱忱很重要，出于熱情而做事，表現(xiàn)總勝過為職責(zé)而做事的人。 2、無論多么不想干，也要先解決自己認(rèn)為最困難的事，工作效率自然會提高。 3、別太介意別人對你有什么想法，人家其實很少想到你。 |
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