淺談勞務(wù)派遣工管理工作
——太原紅杰人力資源有限公司
在民航天津空管分局的安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作中,勞務(wù)派遣工作為分局人力資源的補充,發(fā)揮著不可忽視的作用。如何根據(jù)派遣工的特點做好管理工作,切實發(fā)揮他們的作用,進一步做好安全生產(chǎn)和服務(wù)保障,據(jù)此談些粗淺認識。
一、管理要用心
為了真正把勞務(wù)派遣工管理納入正常的管理軌道,在管理上要堅持標準統(tǒng)一、責任同等、目標一致的原則,用心抓好派遣工的安全管理和責任落實。在日常工作安排和管理上要與正式職工標準一致,處理問題一定要公正、公平,不能人為形成“內(nèi)”、“外”之別,從心理上增強派遣工的認同感,并使其融合相處,便于在生產(chǎn)工作中相互配合,相互支持,使得各項生產(chǎn)工作的開展更加順利。同時更要喚起派遣工的安全意識和責任意識,使其積極、自覺地融入到安全生產(chǎn)管理工作中,真正做到目標的一致性。分局后勤服務(wù)中心也是本著這一思路和出發(fā)點,建立了派遣工的安全檔案和培訓檔案,防止出現(xiàn)管理上的“雙軌制”,把派遣工的安全管理作為長效要求,為切實保障好安全生產(chǎn)和監(jiān)督,提供相應(yīng)依據(jù),落實管理制度。
二、培訓不“偏心”
管理者思想上要建立用工臨時、管理長遠的概念,既要防止出現(xiàn)僅僅把派遣工作為生產(chǎn)人力需求的臨時補充,不必投入物力、財力,匆匆招來,招來即用的思想誤區(qū),也要防止重使用、輕技能,因疏于培訓或培訓不到位造成派遣工對規(guī)章制度不了解,而造成不安全事件的發(fā)生。所以在實際工作中要教育為先、培訓緊隨其后,高度重視崗前安全思想和技能教育培訓。當然,作為單位本身來講對正式員工,尤其是重點崗位上的技術(shù)人才,加大培訓、培養(yǎng)是必須的,但對于重點崗位的派遣工也要注重適時補充“養(yǎng)料”,切忌“偏心”。不重視對派遣工的安全培訓,一旦發(fā)生危機到安全生產(chǎn)這個主題,責任是不分主、輔的。這既是增強凝聚力,也是以人為本的體現(xiàn),更重要的則是對單位和職工自身安全的負責。所以,無論何種形式的用工,要同正式職工一樣注重崗位的培訓教育,通過培訓增強安全和服務(wù)意識,掌握崗位操作技能,達到相應(yīng)的資質(zhì)要求。對于一些重要崗位,更要做好重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急處置能力,幫助他們實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”和“我會安全”的過程轉(zhuǎn)變。不能因為派遣工流動性大,往往擔心會一走了之,主觀認為培訓的沒必要和不值得,而弱化培訓。從后勤服務(wù)中心實際工作來看,一些技術(shù)崗位的派遣工相對是穩(wěn)定的,但即使出現(xiàn)人員的流動,對于安全的必要投入,這些所謂的“不值得”還是值得的。
三、情感要貼心
在民航華北空管“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中,加強人文關(guān)懷,建立和諧家園是一項重要的任務(wù)。對于身處“弱勢群體”的派遣工來講,組織的關(guān)心尤為親切,既是一種人文關(guān)懷,同時又是一種責任。如何讓所有員工感覺如同生活在一個大家庭里,之間彼此理解、相互支持,增強對組織的認同感,既是我們一直追求的文化引領(lǐng),更是和諧空管的具體體現(xiàn)。為此,適時組織職工文體活動能有效消除派遣工心理上存在的距離感,釋放心理壓力,調(diào)節(jié)良好的心理狀態(tài)。更重要的是通過不同形式的活動平臺,能增進彼此間的信任和思想情感的交流,從而達到員工之間的相互認同和理解、心靈的默契與和諧友善。從去年分局組織的紀念建黨90周年唱紅歌活動中,感觸頗深。后勤服務(wù)中心正式工和派遣工共同引亢高歌《團結(jié)就是力量》和《走向復(fù)興》更能引起大家情感上的共鳴和震撼;在其他各種文體趣味活動中,也都留下了派遣工積極參加活動的熱情和身影,使人印象深刻。對單位的親切感和自豪感油然而升,真正體現(xiàn)了職工之家、和睦之家的氛圍。
四、要將“薪”比心
隨著空管原“三產(chǎn)”公司的注銷,分局用工體制有了新的變化,雖然工作內(nèi)容與之前相比無異,但薪酬體制卻有了變化。如何保障派遣工合理的基本收入,調(diào)動派遣工的工作積極性,解決他們的后顧之憂,使其能夠全身心投入到工作中,是不可回避的現(xiàn)實。高薪酬勢必會提升整體運行成本,薪酬太低,又會造成人員的頻繁流動,不符合行業(yè)本身崗位相對穩(wěn)定的要求,所以要根據(jù)當?shù)鼐用裆钏阶龊檬袌稣{(diào)查,制定相對合理又不失靈活的薪酬標準,同時制定并不斷完善派遣工準入、調(diào)出相關(guān)制度,使其逐步規(guī)范。再有,精神“薪酬”也十分重要,它既可減少對薪酬制度的依賴,避免加薪再加薪的循環(huán)圈,同時這樣做又會使員工感到一種成就感,一種自身人生價值的體現(xiàn)。
以上,只是根據(jù)后勤當前工作實際,本著以管理好、發(fā)揮好這支特殊隊伍,充分發(fā)揮其主觀能動性的出發(fā)點談些個人看法。當然,如何按照目前的運行模式,既要符合國家的相關(guān)政策,同時又要維護廣大職工的利益要求,顯得至關(guān)重要,值得研究,應(yīng)當引起我們足夠的重視。
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